4月30日,乐山市委书记马波深入乐山中心城区检查“五一”假期文旅“三保”工作。他强调,要坚持以人民为中心的发展思想,统筹高质量发展和高水平安全,用心用情用力保安全、保畅通、保服务质量,把游客当家人,时时处处样样体现乐山人应有的待客之道,让市民游客过一个安逸巴适的假期。

乐山市委副书记陈扬杰参加。

马波来到乐山公交客运总站,走进候车大厅、发车区,与车站工作人员、驾驶员、乘客、志愿者等亲切交谈,了解运力调配、安全管控、乘客服务等情况,要求车站和有关部门健全完善服务保障力量的沟通协调机制,密切关注客流变化,优化公共交通衔接,加强安全管理,保障旅客安全便捷出行。在乐山港码头,马波登上游船仔细察看“三江”水位水质、安全措施落实等情况,强调要把保障游客乘船安全作为重中之重,配足配齐安全防护和应急救援设施设备,加强安全培训和应急演练,热情周到做好秩序维护和服务保障,让游客安全畅游乐山乐水。

在乐山大佛景区南游客中心,马波详细了解客流趋势、门票预售、心连心旅游服务、景区保安全措施落实等情况。他指出,要完善联动管理服务机制,及时动态发布“乐智游”指南,引导游客错峰游览,保障景区交通顺畅、运行平稳、安全有序。马波来到上中顺商业街区,走进餐饮店、酒店民宿,与基层党员干部、执勤民警、商家、游客等亲切交流,详细了解消费价格、环境卫生、食品安全、消防安全等情况,叮嘱商家切实履行主体责任,严把食品质量关、消防安全关、环境卫生关,守法经营、诚信经营,以优质文明的服务赢口碑聚人气。

调研中,马波强调,全市各地各部门要强化责任担当,注重统筹协调,增强服务意识,一盘棋一条心一股劲,交出文旅“三保”服务的高分答卷。用心用情用力保安全,严格落实“六个治安”“五个第一”要求,充分发挥安全小组、安全专员作用,关口前移、预防前置落实好监管防范措施,坚决守牢安全底线。用心用情用力保畅通,有序开放机关单位停车位,优化交通线路,加强远端预警和巡逻疏导,科学应对客流高峰,保障交通安全顺畅。用心用情用力保服务质量,整合各方面力量,定人定责设置心连心旅游服务岗,升级“五小”服务和导游志愿服务,加强宣传引导和市场监管,畅通投诉渠道,更好服务游客、方便游客、关爱游客,让游客充分体验“乐山好看、乐山好耍、乐山好吃、乐山好客”的独特魅力。

乐山市领导左小林、雷建新、王玻,市级有关部门负责同志参加。  (付小惠)